Warunki świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 19 października 2025 r.

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze strony internetowej SensoBaza – Centrum Terapeutyczne oraz z usług oferowanych za jej pośrednictwem.
Korzystając z naszej strony, akceptujesz poniższe warunki.

1. Dane identyfikacyjne

Właścicielem i administratorem strony internetowej dostępnej pod adresem [adres strony] jest:
SensoBaza – Centrum Terapeutyczne
Ul. Jana Bytnara Rudego 3c
e-mail: sensobazaopole@gmail.com
telefon:+48 883 363 130 lub +48 608 270 992

.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony, możemy przetwarzać następujące dane:

• dane przekazywane dobrowolnie w formularzu kontaktowym (imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości),
• dane techniczne automatycznie zbierane przez system (np. adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, dane o aktywności na stronie),
• pliki cookies (ciasteczka), które pomagają nam analizować ruch na stronie i ulepszać jej funkcjonowanie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania użytkowników).
2. Zawarcie i realizacja umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (jeżeli kontakt dotyczy świadczenia usług).
3. Prowadzenie analiz statystycznych i poprawa działania strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Spełnienie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. w zakresie rachunkowości lub podatków, jeśli dochodzi do współpracy).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• podmiotom świadczącym dla nas usługi hostingowe, IT oraz analityczne (np. Google Analytics),
• dostawcom usług niezbędnych do prowadzenia strony internetowej,
• organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Wszystkie podmioty, z którymi współpracujemy, gwarantują bezpieczeństwo danych oraz zgodność z RODO.

5. Okres przechowywan ia danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

• dane z formularza kontaktowego – do czasu udzielenia odpowiedzi, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy w celach archiwalnych,
• dane przetwarzane na podstawie umowy – przez okres jej obowiązywania oraz przez czas wymagany przepisami prawa,
• dane statystyczne i cookies – zgodnie z polityką cookies lub do czasu wycofania zgody.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem: [adres kontaktowy].

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić nam udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie lub realizację usługi.

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizowania ruchu (np. poprzez Google Analytics),
• dostosowywania treści do preferencji użytkowników.

Cookies możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej [Polityce cookies].

9. Bezpieczeństw o danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie.

e-mail: sensobazaopole@gmail.com
telefon: +48 883 363 130 lub +48 608 270 992

2. Definicje

W niniejszym dokumencie:

• Strona – oznacza serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem [adres strony],
• Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony,
• Usługi – działania świadczone przez Administratora, w szczególności konsultacje, terapie, warsztaty lub inne formy pomocy specjalistycznej,
• Formularz kontaktowy – funkcja umożliwiająca kontakt z Administratorem poprzez przesłanie zapytania.

3. Zakres usług

Strona internetowa SensoBaza – Centrum Terapeutyczne umożliwia:

• zapoznanie się z ofertą usług terapeutycznych,
• uzyskanie informacji kontaktowych,
• wysłanie zapytania za pomocą formularza kontaktowego,
• zapisanie się na konsultację lub spotkanie (jeśli funkcja jest dostępna).

Świadczenie usług terapeutycznych odbywa się wyłącznie po indywidualnym umówieniu terminu, zgodnie z zasadami określonymi przez centrum.

4. Warunki korzystania ze strony

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych, awarii lub prac konserwacyjnych.
4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby strona działała poprawnie i bezpiecznie.

5. Zawarcie i realizacja usług

1. Kontakt w sprawie usług odbywa się poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub telefonicznie.
2. Wysłanie zapytania nie stanowi jeszcze zawarcia umowy. Umowa o świadczenie usług zawierana jest po potwierdzeniu przez Administratora terminu i rodzaju usługi.
3. Ceny, terminy i zakres usług ustalane są indywidualnie w zależności od potrzeb klienta.
4. W przypadku konsultacji lub terapii online, szczegółowe zasady (np. płatność, czas trwania sesji, warunki odwołania) ustalane są w wiadomości e-mail przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

6. Odpowiedzialn ość

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Użytkownik wykorzystuje informacje zawarte na stronie.
2. Treści publikowane na stronie mają charakter informacyjny i nie zastępują bezpośredniego kontaktu z terapeutą lub specjalistą.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania ze strony, chyba że są one wynikiem winy umyślnej.
4. W przypadku usług realizowanych online Administrator nie odpowiada za problemy techniczne leżące po stronie Użytkownika (np. brak połączenia internetowego).

7. Płatności

1. Jeśli dana usługa wymaga płatności, jej warunki są jasno określane przed realizacją usługi.
2. Płatności mogą być realizowane przelewem bankowym lub za pomocą dostępnych metod płatności (np. Blik, karta).
3. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

8. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty

1. Użytkownik ma prawo do bezpłatnego odwołania lub zmiany terminu wizyty najpóźniej na 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
2. Odwołanie w krótszym terminie może skutkować obowiązkiem uiszczenia opłaty za zarezerwowany czas terapeuty.
3. W przypadku odwołania wizyty przez terapeutę, Użytkownik otrzyma propozycję nowego terminu lub zwrot ewentualnie uiszczonej opłaty.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
2. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych znajdują się w naszej [Polityce prywatności].
3. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

10. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały, teksty, zdjęcia i grafiki zamieszczone na stronie stanowią własność SensoBaza – Centrum Terapeutyczne lub zostały użyte za zgodą ich autorów.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania jakichkolwiek elementów strony bez zgody Administratora.
3. Użytkownik może korzystać ze strony wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych.

11. Zmiany w warunkach świadczenia usług

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa lub ofercie usług.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony lub ze świadczonych usług będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w razie braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszych Warunków świadczenia usług.

‍